Preguntas frecuentes FAQ'S
¿Cómo realizo la compra de una cesta de verduras?
Entra en la opción "Productos de temporada" del menú principal y anota los productos que quieres incluir en tu cesta de entre todos los productos disponibles en la temporada. Envía un whatsapp al número 619 96 75 22 ó un email con el pedido, también indícanos cuál es la dirección de entrega y la forma de pago.
¿Cuánto tarda un pedido en llegar a mi casa?
Generalmente, 24 horas, los pedidos se sirven de un día para otro. Pero dependiendo de la población en la que se deba entregar el pedido, el tiempo puede variar. Consulta los días de entrega en tu población en la útlima pregunta de este apartado.
¿De qué manera puedo realizar el pago de mis pedidos?
Puedes realizar una transferencia en el momento del pedido, bizum y también puedes pagar en metálico cuando te entreguemos el pedido en tu domicilio.
¿Y si no estoy en casa en el momento de la entrega?
Si has realizado el pago por transferencia, te dejaremos el pedido a la puerta de tu casa. Si no es así, debes contactar con nosotros por whatsapp para establecer otra forma de entregarte el pedido.
¿El precio es el mismo aunque el precio en el mercado varíe?
Si. Tanto si es a la baja como si es al alza, nosotros asumimos nuestro compromiso. Si las diferencias son muy grandes, lo comunicaremos en redes sociales y ajustaremos los pesos de los productos para equipararlos a su nuevo precio.
¿Puedo cancelar un pedido?
Puesto que los productos son recogidos de la tierra en el momento en que se van a entregar, no admitimos cancelaciones. Sentimos las molestias.
¿A qué poblaciones damos servicio y qué días?
Realizamos entregas diarias (de lunes a viernes) en Salamanca, Cabrerizos, Villamayor, Carbajosa, Santa Marta, Aldeatejada, Castellanos de Moriscos, Moriscos y Villares de la Reina.
También realizamos entregas de lunes a viernes en otras poblaciones más alejadas como Peñasolana, Doñinos, Monterrubio y San Cristobal con un pedido mínimo es de 20 euros.
Para pedidos realizados desde urbanizaciones fuera del casco urbano de estas poblaciones consultar condiciones.
Por último, los repartos a hostelería se hacen de lunes a viernes en horario de 9,30 horas a 12,00 horas.
¿Cuál es el cartel con los productos de temporada?
Los productos de temporada que puedes elegir para tu cesta son los que encontrarás en el apartado "PRODUCTOS DE TEMPORADA" de nuestra web www.lahuertadesalamanca.com
¿En qué horario repartimos los pedidos?
Repartimos de 14 a 17,30 horas. Pero dependiendo de la población en la que debamos realizar la entrega del pedido, los días de reparto pueden variar. Consúltalo en la pregunta a qué poblaciones damos servicio y qué días.
¿Qué tipo de agricultura hacemos?
Trabajamos bajo un proceso de agricultura tradicional y sostenible, evitando aditivos, conservantes y cámaras frigoríficas. Este tipo de agricultura nos permite ofrecerte verduras y hortalizas con un sabor más intenso y sobre todo con todas sus propiedades y vitaminas. Te servimos nuestros producto directamente de la tierra a tu mesa.
¿Cuáles son los pesos de cada producto?
Los pesos están indicados en el apartado "PRODUCTOS DE TEMPORADA" de nuestra web www.lahuertadesalamanca.com. Sólo tienes que poner el cursor encima del producto que quieres elegir y se muestra la información.
La Huerta de Salamanca en los medios
En La Huerta de Salamanca trabajan su tierra siguiendo un proceso de agricultura sostenible, el cual les permite suministrar nuestros productos de la tierra a la mesa de sus clientes directamente; sin cámaras, sin aditivos, sin conservantes para que disfrutes de todo su sabor y puedas beneficiarte de todas sus propiedades y vitaminas.
Félix Moral y su equipo recolectan con sus propias manos hortalizas y verduras y las llevan directamente del campo a la mesa de cientos de salmantinos.
En Radio Salamanca hemos dejado los estudios por un día y nos hemos unido al equipo de la Huerta de Salamanca para vivir una jornada laboral en el campo. Les invitamos a descubrir cómo se cultiva, cómo se recolecta y cómo se organizan para que los productos lleguen a sus casas frescos, recién recolectados.
La Huerta de Salamanca te lleva el huerto a casa. Sin moverte de tu domicilio y con distinta variedad de lotes, puedes configurar tu cesta de la compra y recibirlo en tu hogar o establecimiento apenas tres horas después de haber sido recolectado.
Gracias a nuestros amigos de LA HUERTA DE SALAMANCA por su colaboración en este «Trail Escarpes del Tormes», y por ayudar a miles de salmantinos a comer sanamente, estos ricos productos de la huerta de Salamanca recién salidos de la tierra. Sin moverte de casa y con distinta variedad de lotes, puedes configurar tu cesta de la compra y recibirlo en tu domicilio.
Un mensaje de Whatsapp, un comentario en Facebook, un correo electrónico o una llamada pueden servir para que un agricultor de Salamanca comience a recoger los tomates del campo - u otros 25 productos- y llevarlos en furgoneta hasta la casa del consumidor.
El tomate de Salamanca, de la huerta a casa vía WhatsApp.
